FAQ

POLECANE LOTY:

Informacje o nowych lotach w Twojej skrzynce. Zapisz się do biuletynu.

AKTUALNE INFORMACJE:

Ruszył Terminal 2

Pasażerowie, którzy wylatują z Polski rejsami międzynarodowymi, od dziś będą kierowani na kontrolę graniczną do Terminalu 2. Odprawionych zostanie pierwszych pięć lotów czarterowych.

Komisja Europejska kontroluje linie lotn

Komisja Europejska przeprowadziła we wtorek niezapowiedziane kontrole w kilku międzynarodowych liniach lotniczych, podejrzewanych o działalność kartelową.

Lufthansa z Gdańska

Lufthansa otwiera nowe połączenie z Gdańska do Frankfurtu. Trasa ta ruszy 30 marca 2008 roku.

Z Krakowa i Katowic na Ukrainę

W Krakowie odbyły się konsultacje władz lotniczych Polski i Ukrainy, których przedmiotem było wykonywanie operacji lotniczych między obu krajami.

Norwegian do Dubaju

Skandynawska tania linia lotnicza Norwegian od 26 października bieżącego roku zacznie latać z Oslo i Sztokholmu do Dubaju w Zjednoczonych Emiratach Arabskich.

FAQ

Czy cena biletu lotniczego na stronie beWINGS uwzględnia wszystkie pozostałe opłaty, które narzuca przewoźnik?
W chwili obecnej system beWINGS podaje wyłącznie cenę biletu lotniczego na danej trasie. Oznacza to, że prezentowana przez nas cena nie uwzględnia żadnych dodatkowych kosztów takich jak podatki, opłata za główny bagaż, opłata kartą kredytową, opłaty paliwowe czy ubezpieczenie, które jest opcja dodatkową - nieobowiązkową. Pracujemy jednak nad tym by i pozostałe koszty zostały uwzględnione w naszych prezentacjach.
Czy beWINSG pobiera jakiekolwiek opłaty za korzystanie z wyszukiwarki tras?
Nie pobieramy żadnych opłat za korzystanie z naszego systemu BeWINGS, który jest całkowicie darmowym systemem wyszukującym tanie bilety lotniczych.
Jak działa beWINGS?
Zbieramy informacje o trasach i cenach biletach, które następnie przetwarzamy i prezentujemy na naszej stronie www.beWINGS.com. Nie sprzedajemy biletów, a jedynie przekierowujemy na strony przewoźników. Oznacza to, że wszystkie operacje związane z zakupem biletu są wykonywane przez Użytkownika strony beWINGS na właściwej stronie danego przewoźnika.
Czemu warto korzystać z systemu beWINGS.com?
BeWINGS.com prezentuje wyniki, trasy i ceny biletów dla wielu przewoźników w jednym miejscu. Zamiast odwiedzać wiele stron by znaleźć najkorzystniejszy lot na danej trasie wystarczy skorzystać z jednej - beWINGS.com.
W jaki sposób można skontaktować się z beWINGS?
Jedyną formą kontaktu z beWINGS jest formularz kontaktowy dostępny tutaj. Niestety, nie jesteśmy dostępni pod żadnym numerem telefonu czy komunikatorem internetowym.
Czy beWINGS ponosi jakaś odpowiedzialność?
Niestety nie ale staramy się prezentować na stronie beWINGS zawsze jak najaktualniejszą ofertę niskobudżetowych przewoźników.
Dlaczego na stronie beWINGS.com nie ma informacji o lotach międzykontynentalnych (np. z Polski do Stanów Zjednoczyncyh Ameryki)?
BeWINGS prezentuje wyłącznie ceny biletów oferowanych przez tanie linie lotnicze, które niestety nie latają na tego typu trasach. Istnieją wyjątki ale te trasy przede wszystkim są zarezerowane dla tradycyjnych przewoźników. Być może w przyszłości wprowadzimy możliwość szukania lotów i cen na takich trasach dla tradycyjnych przewoźników.
Dlaczego beWINGS.com nie oferuje większej liczby tras?
Wciąż pracujemy nad dodaniem do systemu beWINGS oferty nowych przewoźników. Jeśli brakuje Ci jakiejś trasy u istniejącego w naszej bazie przewoźnika lub chciałbyś dodać nową ofertę skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy.
Czy ceny na stronie beWINGS i stronie danego przewoźnika na dany lot mogą być różne?
Ceny powinny byc takie same. Dokładamy wszelkich starań by system beWINGS działał prawidłowo. Zdarza się, że ceny nie są aktualne w danym momencie ale wystarczy skorzystać z opcji Aktualizuj cenę biletu lotniczego by po chwili otrzymać właściwą, aktualną cenę biletu.
Co oznacza na stronie beWINGS określenie: "Czas od wyceny: powyżej 7 dni"?
Określnie Czas od wyceny informuje Użytkownika beWINGS kiedy ostatni raz była sprawdzana cena biletu na danej trasie. W celu zauktualizowania ceny biletu lotniczego zalecamy skorzystać z opcji Aktualizuj cenę biletu. Ceny biletów lotniczych zmieniają się bardzo często stąd warto aktualizować je za każdym, gdy poszukiwany jest dany lot.
Dlaczego na stronie beWINGS brakuje jakiegoś przewoźnika?
Wciąż pracujemy by dodać kolejnych przewo?ników do zasobów beWINGS, jednak jest to proces bardzo pracochłonny. Listę przewó?ników obsługiwanych przez system beWINGS znale?ć można tutaj.
Czy beWINGS sprzedaje bilety lotnicze?
Nie, beWINGS nie jest biurem podróży, stąd nie sprzedaje żadnych biletów lotniczych. Wszystkie bilety są kupowane za po?rednictwem stron przewo?ników, na które przekierowujemy w momecnie, gdy Użytkownik zdecyduję się dokonać rezerwacji danego lotu. Zakup biletu lotniczego jest dokonywany na stronie www i zasadach ustalonych przez danego przewoźnika. BeWINGS nie mam dostępu do tego typu informacji, a w szczególności do operacji wykonywanych na kartach kredytowych.
Jak sprawdzić rezerwację swojego biletu na stronie beWINGS?
Niestety, beWINGS nie oferuje takiej usługi. W celu sprawdzenia rezerwacji swojego biletu lotniczego należy skorzystać ze strony przewoźnika, u którego został on zakupiony.
Jak często są aktualizowane ceny biletów lotniczych na stronie beWINGS?
Ceny biletów lotniczych są aktualizowane online na każde żądanie Użytkownika beWINGS. W celu aktualizacji ceny biletu należy skorzystać z opcji Aktualizuj cenę biletu lotniczego.
Dlaczego beWINGS nie został przetlumaczony na inne języki obce?
W chwili obecnej pracujemy nad dodaniem nowych wersji językowych. Wkrótce powinny pojawić się kolejne...
Dlaczego strona beWINGS prezentuje ceny biletów tylko w jednej walucie?
Obcnie wszystkie ceny biletów na wszystkich trasach dla wygody Użytkowników beWINGS są prezentowanej w jednej walucie PLN (polski złoty). W chwili obecnej pracujemy nad dodaniem innych walut.
Czy są jakieś ograniczenia bagażu?
Tak, każdy z przewoźników stosuje różne limity bagażu, stąd przez zakupem biletu sugerujemy dokładnie przeczytać regulamin przewoźnika, w celu uniknięcia dodatkowych opłat. Najczęsciej bez dodatkowych opłat można nadać bagaż o ciężarze 15-20kg.
Jakie są ceny opłat lotniskowych?
Każdy z przewoźników ma inne opłaty lotniskowe, stąd należy je sprawdzić na stronie przewoźnika w momencie rezerwacji biletu. Niestety, w chwili obecnej nasz system beWINGS nie prezentuje cen opłat lotniskowych.
Czy na dany lot są jeszcze wolne miejsca?
Na każdy lot, który ma aktualną cenę biletu lotniczego ma również wolne miejsce. Jednak beWINGS nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności oraz nie gwarantuje, iż wolne miejsce jeszcze istnieje, gdyż beWINGS posiada jedynie i wyłącznie informacje o danym locie i jego cenie, w momencie ich sprawdzenia na stronie przewoźnika przez system beWINGS.
Czym są profile?
Profile są to zdefiniowane przez Użytkownika beWINGS indywidualne ustawienia początkowe takie jak waluta, w jakiej ma być wyświetlana cena biletu lotniczego, wersja językowa serwisu w jakiej ma się ładować Użytkownikowi strona www.bewings.com po wejściu na nią. W celu zdefiniowania własnych ustawień nie trzeba zakładać żadnego konta na beWINGS. Wszystkie ustawenia z profilu przechowywane są w cookies na komputerze Użytkownika.
Kto może udzielić pomocy w razie zagubienia bagażu?
W momencie zgubienia bagażu należy zgłosić się do przewoźnika, z którym odbyli Państwo swoją podróż. Niestety, beWINGS nie jest w stanie nic więcej tutaj pomóc.
Jak działa wyszukiwarka weekendowa?
Wyszukiwarka weekendowa jest wyszukiwarką prezentującą wybrane oferty niektórych przewoźników między piętkiem (wylot) a poniedziałkiem (powrót). Jeśli Użytkownik beWINGS chciałby skorzystać z pełnej oferty prezentowanej w serwisie beWINGS, wówczas powinien skorzystać z wyszukiwarki na stronie głównej.
Jak działa wyszukiwarka promocyjna?
Wyszukiwarka promocyjna jest wyszukiwarką prezentującą jedynie wybrane oferty niektórych przewoźników, których cena samego biletu lotniczego wynosi nie więcej niż 1zł lub równowartość 1 Euro. Cena ta nie uwzględnia żadnych dodatkowych opłat. Jeśli Użytkownik beWINGS chciałby skorzystać z pełnej oferty prezentowanej w serwisie beWINGS, wóczas powinien skorzystać z wyszukiwarki na stronie głównej.
W jaki sposób jest ustalany kurs walut na stronie beWINGS?
Wszystkie kusy walut, z których korzysta system beWINGS są codziennie aktualizowane według kursu Narodowego Banku Polskiego.
Jak zmienić rezerwację swojego lotu i jakie są tego koszty?
Zmianę rezerwacji swojego lotu można wykonać wyłącznie na stronie przewoźnika lub poprzez kontakt telefoniczny z nim. Koszt zmiany rezerwacji wynosi różnicę w cenie pierwotnie zakupionego biletu lotczniczego a nowym biletem oraz dodatkową stałą opłatą różną dla każdego przewoźnika. BeWINGS nie oferuje pomocy przy zmianie rezerwacji biletów lotniczych.
Ile czasu powinno się przewidzieć między lotami z przesiadką?
Z doświadczenia wiemy, że w przypadku lotów z przesiadką 3-4h przerwy między przylotem a odlotem z lotniska pośredniego powinny wystarczyć, jednak nie jest to reguła, a podany czas jest jedynie orientacyjnym. BeWINGS nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności, w przypadku gdyby powyższa reguła nie miała zastosowania.
Jak sprawdzić, na którym lotnisku wyląduje samolot?
Każde lotnisko posiada swój własny unikalny kod. Znajomość kodów ma zastosowanie, w przypadku gdy dane miasto ma w pobliżu więcej niż jedno lotnisko ? np Londyn, w pobliżu którego znajdują się 4 lotniska: Heathrow (LHR), Gatwick (LGW), Luton (LTN) oraz Stansted (STN).
Jaki dokument jest potrzebny podczas odprawy by skorzystać z linii lotniczych?
Każdy pasażer podczas odprawy powinien okazać aktualny dokument ze zdjęciem - paszport bądź dowód osobisty (wyłącznie podróżując w obrębie krajów Unii Europejskiej). Więcej informacji zalecamy szukać na stronach internetowych przewoźników.